Mystery Calls
Wie gut sind Ihre Mitarbeiter wirklich?
Hart aber fair bewerten wir die Telefonqualität Ihrer Mitarbeiter oder Konkurrenz!
Der erste Anruf kann der letzte sein!
...es gibt ganz einfache Grundregeln und Gesprächstechniken für Businesstelefonate
...und zu wissen, wie Mitbewerber kommunizieren ist auch sehr aufschlussreich.
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen einen Prüfkatalog aus und rufen bis zu fünf Mal die gleichen Mitarbeiter oder Konkurrenten an.
Sie erhalten eine fachliche und sachliche Auswertung mit wertvollen Hinweisen zur Optimierung der Telefonqualität.
Auf Wunsch schulen wir Ihre Mitarbeiter nach unserem Modul "Verkaufstechnik" mit eigenen Fachbuch...mehr
Wir bieten auch Mystery Shopping vor Ort an!
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