Verkaufstechnik

Arbeitshandbuch für Verkaufseinsteiger und Fortgeschrittene

Das Buch Verkaufstechnik ist ein branchenunabhängiger Praxisratgeber für alle, die berufliche und private Verkaufsgespräche führen (auch per Telefon), sicherer auftreten und professioneller verkaufen möchten.

Strukturiertes Aufbauen eines Verkaufsgespräches, das richtige Einsetzen passender Fragen, das Vorwegnehmen möglicher Einwände, die vorteilhafte Präsentation des Angebotes mit Hilfe von Argumentationstechniken und nicht zuletzt auch das Nachbearbeiten der Gespräche sind wesentliche Bestandteile, die professionelle Verkaufsgespräche von mittelmäßigen unterscheiden.

1. Die Gesprächsstruktur
1.1 Vorbereitung
1.2 Begrüßung und Einleitung

1.3. Bedarfsanalyse
1.3.1.Fragetechnik

1.4. Angebotspräsentation
1.4.1.Argumentationstechnik
1.4.2.Einwandvorwegnahme

1.5 Verhandlung und Abschluss

1.6 Nachbearbeitung

2. Besonderheiten beim Telefonverkauf
2.1.Struktur
2.2. Nutzenorientierung
2.3. Rhetorik
2.4. Verhandlungsgeschick
2.5. Beharrlichkeit

3. Die Call-Mail-Call-Akquise

Preis: 34 € inkl. MwSt (101 Seiten)

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